Openingsuren:

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8u en 19u. Buiten deze openingsuren contacteer je best de huisarts van wacht via telefoonnummer 1733 voor urgente zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

Tarieven:

We werken aan conventietarieven. Je betaalt alleen het remgeld, dit is voor een gewoon consult maximaal 6 euro. De mutualiteit betaalt het resterende bedrag rechtstreeks aan de huisarts.

Gedeeld dossier:

Dokter Hoekstra en Teuwen werken met een gedeeld patiëntendossier. Dit betekent dat je bij acute vragen bij elk van hen terecht kan. Ook huisbezoeken zullen verdeeld worden volgens de beschikbaarheid van de artsen.

Globaal Medisch Dossier (GMD):

De artsen in onze praktijk kunnen het GMD (= Globaal Medisch Dossier) beheren indien je dat wenst. De verzamelde gegevens over jouw gezondheid worden in dit dossier continu bijgewerkt. Indien het GMD in onze praktijk afgesloten is, krijg je bij een consultatie meer terugbetaald door de mutualiteit.

Afspraken maken:

Maak bij voorkeur een afspraak online. Indien volzet/urgent eventueel telefonisch op 0468/022697

• Breng je identiteitskaart of kids-ID/ISI+ kaart mee
• Kom je met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
• Tijdens een consultatie bespreken we doorgaans één medisch probleem.
• Wij vragen je tijdig op de afspraak aanwezig te zijn.
• Wanneer je niet op je geplande consultatie kunt komen vragen wij je deze zo snel mogelijk te annuleren (online of telefonisch) zodat het tijdslot beschikbaar komt voor een andere patiënt.

Huisbezoeken:

• Huisbezoeken door de huisarts zijn niet vanzelfsprekend. Het is een grote tijdsinvestering en onze beste medische zorg is in de praktijk, waar al het nodige materiaal aanwezig is. Kom daarom bij voorkeur naar de praktijk.
• Indien je om medische redenen onmogelijk tot bij ons kunt komen en je een huisbezoek wenst, vragen we je om dit ‘s morgens aan te vragen. Een arts zal de aanvraag bekijken.
• Om efficiënt te werken beperken we onze huisbezoeken tot een perimeter op 10 minuten fietsen. Indien je als patiënt hier buiten woont ben je welkom in onze praktijk, maar behoort een huisbezoek niet tot de mogelijkheden.

Voorschriften:

Voorschriften worden gewoonlijk enkel gemaakt op consultatie. Je bekijkt samen met je arts dat je voldoende voorraad hebt tot aan een volgende afspraak. Indien je toch tekort zou komen tot de volgende consultatie, dan kan een herhaalvoorschrift telefonisch of eventueel per email worden aangevraagd. De voorschriften worden niet meer afgedrukt maar kunnen via de identiteitskaart uitgelezen worden in de apotheek.

Afhalen van brieven of documenten:

Wanneer de huisarts je verwijst voor verder onderzoek naar een specialist, maakt deze een verwijsbrief met de reden van verwijzing, relevante gegevens uit het onderzoek, je voorgeschiedenis en medicatielijst. Voor het afhalen van verwijsbrieven of andere documentatie kijk je in het bakje in de kast in de wachtkamer. Dit doe je best tussen 10 en 17 uur. Wil je zelf een brief afgeven aan de dokter, deponeer deze in de brievenbus aan de inkom van de praktijk.